失而复得意外喜,尽责投保见真章 ——国泰君安帮客户找回被遗失二十多年的股票资产

来源:国泰君安 2015-11-27 09:50:00打印

      近期,国泰君安证券武汉紫 阳东路营业部帮助武汉市武昌区一位老股民找回了遗失二十多年的股票,股票市值从当年的6000元已经变成了如今的五十多万。透过失而复得的投资故事投射出的是湖北辖区如国泰君安为代表的证券经营机构将客户利益至上、工作勤勉尽责、投保扎实感人的一个缩影。

      今年春节前夕,易先生(65岁)的老伴做家务时,找出两张二十多年前“深石化”和“湖北宜化”股票持有凭证,总价值3615元。但是当年登记托管宜化股票的“三峡证券登记中心”早已撤销。几经周转易先生最终确认 “湖北宜化”股票目前的托管券商为国泰君安证券,于是他通过网上开户注册成为了国泰君安宜昌营业部的客户。借助国泰君安完善的业务体系,易先生就近选择了国泰君安武汉紫 阳东路营业部进行异地业务办理。该营业部柜员马为帮易先生更新了他的身份证等资料,凭借他提供的两张股票单据确认了深圳证券账户关联关系,此事按正常程序,注销上海证券账户就可以完成整个业务办理。但是马为操作后发现上海账户无法注销成功,这说明客户持有沪市的股票。但易先生已经不记得自己曾经有买过沪市股票,也无法提供原始凭证。马为通过与国泰君安总部营运中心业务组沟通,并向中国证券登记结算公司上海分公司提交查询申请,结果证实易爹爹名下于1994年和1997年共用2700元购买的“活力28”股票,后重组为“三安光电”,如今市值50万左右。得到中登公司的回复函以后,她成功地帮客户挂接了证券账户,找回了客户的资产。


      2018年4月28日《楚天都市报》刊载此事件的一篇通讯报道,随后,该报道被《新浪网》、《今日新鲜事》、《北京时间》等多家媒体聚焦转载,湖北经视电视台“经视直播”栏目也对此进行了深入报道和剖析。


国泰君安证券武汉紫 阳东路营业部柜员 马为


      国泰君安证券在投资者保护工作下足功夫,当投资者遇到问题时耐心查证,尽职尽责,为客户找回了被遗失多年的资产,他们热情周到的服务赢得了客户的高度认可和表扬。


国泰君安证券武汉紫 阳东路营业部


      易先生的股票资产失而复得,可以看出我国资本市场投资者保护体系逐渐完善,一是得益于我国证券登记规范严谨,随时可供查询历史凭据;二是得益于多年来监管部门对投资者保护工作和从业人员教育培训工作的高度重视和长抓不懈;三是得益于以马为为代表的一批证券从业人员的责任担当。这个案例只是湖北辖区证券经营机构务实开展投资者保护的一个生动缩影,下一步,湖北省证券期货业协会将继续秉承“自律、服务、传导”的职能定位,发挥行业自律优势,推动辖区证券经营机构积极开展投资者教育与保护工作,联手把诚信土壤越植越厚,投教投保网络越扎越密,为我国资本市场稳定健康发展贡献力量。


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