答：登录泰君安证券门户网站www.gtja.com，通过以下几个链接下载理财服务大厅：

（1）点击左侧导航栏“浏览客户”中软件下载，进入软件下载页面，选择下载；

（2）点击左侧导航栏“客户专区”，打开网页版理财服务大厅登陆页面,在左侧链接进行下载；

（3）点击首页中间或右上角理财服务大厅页面广告位下载链接，在提示下进行下载；

（4）在浏览器中直接输入理财服务大厅下载URL：http://www.gtja.com/jccy/rjxz.html进行下载。

答：请查看是否被电脑中的杀毒软件等在安装过程中将相关文件误删，建议将360、防火墙等软件暂时关闭后再安装理财服务大厅；为避免杀毒软件重启后重新误删大厅运行文件，建议在杀毒软件中将理财服务大厅设置为可信任程序。

答：软件版理财服务大厅与网页版理财大厅在内容和结构上基本相同，主要区别有：（1）软件基于客户终端，需要安装至本地电脑，而网页版基于网站模式，不需要安装任何软件；（2）软件版大厅嵌入了软件小管家功能，能够对客户的相关行情交易软件等进行管理和维护，且可以实现各软件的灵活调用；（3）软件版实现了所有安装软件的自动升级，使客户能够更省心的维护各类软件；（4）安装软件版理财大厅同时安装了ET助手在线交流，登录软件版大厅可快速调用ET助手；（5）软件版比网页版运行速度更快。软件版比网页版理财大厅更为综合，建议客户使用软件理财服务大厅。

答：通过软件小管家，理财服务大厅不但能实现自身的自动升级，而且还能实现客户安装的各类行情交易类软件、ET助手在线交流等服务类软件的自动升级与更新。

1.5安装理财服务大厅时，360安全卫士提示“有程序试图修改系统运行的重要文件”，怎么办?

答：请在360安全卫士提示中选择“允许本次更改”。

答：请在360安全卫士提示中选择“允许本次更改”。

答：当防火墙提示“理财服务大厅”要访问网络时，请选择允许；如果您因误操作而选择了阻止，您可以打开防火墙设置界面，在应用规则里面选择 DaTingAutoRun.exe，手动允许通过。

答：理财服务大厅软件版基本能兼容所有的Windows操作系统，包括：windows xp，windows 2003，windows 7 (32)，windows 7 (64)，windows vista等；理财服务大厅网页版可以运行在所有包含浏览器的系统平台上。