基本知识类
目前手机是最为个性化的随身通信设备，不但手机品牌多样，即便同一个品牌在操作系统、手机型号、性能参数、菜单设置、操作界面等，都存在着不同，所以不能笼统的说用哪个品牌的手机炒股好，但是，国泰君安提供的软件基本支持目前市面上流程的主流机型和品牌的手机，特别是2005年以后上市的行货手机，基本上可以直接访问WAP网站下载客户端使用。
1) 开通GPRS并顺利联网 针对国泰君安易阳指手机证券系统而言，由于目前以支持GPRS的版本为主，所以您在使用国泰君安手机证券服务之前，请先确认您的手机能够开通GPRS方式数据传输，并能够顺利联网。 2) 支持wap访问 作为手机互联网服务的重要载体，国泰君安提供给您一个网站，地址为 wap.gtja.com ，您可以直接在手机上网环境中，输入这个网址即可访问wap网页内容，支持查询行情和实时交易以及资讯调阅，所以您还要确认您的手机支持wap网页的浏览功能。 3) 支持java程序 国泰君安为您提供了多个版本的手机客户端软件，充分考虑到在一套软件界面中囊括了所有wap网页的内容，而客户端软件均是根据手机硬件的java环境，用kjava技术开发，所以您需要确认您的手机支持java程序的运行。 如果您的手机是智能手机，有操作系统，您可能还需要安装java虚拟机 4) 操作简便 由于手机属于小规模的便携设备，在较小的体积和屏幕上，很难进行复杂的功能展现，所以您在选择一个合适的机型时，一定要考虑到按键布局、操作简便等因素。 5) 运行速度 运行速度决定着画面切换、联网速度、软件流畅度等诸多性能，所以合适机型不应过于陈旧，否则不能达到得心应手得畅快体验感觉。
由于GSM网络仍然是目前全世界用户最大的网络，目前国内外的手机制造厂商出产的大部分手机均支持GSM网络（除非单独为CDMA定制的手机型号），包括的知名厂商为： 诺基亚、摩托罗拉、索尼爱利信、三星、LG、西门子、菲利普、NEC、松下、京瓷、三洋、夏普、东芝、三菱、多普达、TCL、海尔、海信、迪比特、大显、东信、华硕、熊猫、明基、联想、科健、首信、康佳、中兴、南方高科、波导、阿尔卡特等。
GPRS和WAP的概念就跟ADSL和WWW网站之间的关系差不多。WAP是一种网络协议，通过GPRS进行传输，WAP是内容的载体，既可以搭载行情交易数据，也可以提供下载软件、互动交流等功能。 区分GPRS、WIFI和3G概念 1）GPRS GPRS = General Packet Radio Service（通用无线分组业务），是一种基于GSM系统（俗称“G网”）的无线分组交换技术，提供端到端的、广域的无线IP连接。通俗地讲，GPRS是一项高速数据处理的技术，方法是以"分组"的形式传送资料到用户手上。 2）WIFI 中文译为“无线相容认证”(IEEE 802.11b 的别称)。它是一种短程无线网络传输技术，能够在数百英尺范围内支持互联网接入的无线数据信号,属于在办公室和家庭中使用的短距离无线技术。 3）3G(third generation) 第三代数字通信技术，三大主流无线接口标准分别是W-CDMA(宽频分码多重存取)、CDMA2000(多载波分复用扩频调制)和TDS-CDMA(时分同步码分多址接入)，支持百公里级别的无线互联网接入，带宽也将有明显的提升。
WAP是“无线应用协议”的英文简称，它提供了通过手机访问互联网的途径。只要有了一个支持WAP的手机，就可以随时随地随身地访问互联网。使用手机上网速度虽然比较慢，但也是无线移动办公的一种选择，目前中国移动已经默认给所有手机开通GPRS WAP功能，WAP网站目前在访问上不能跟在电脑上的网站相比，主要以链接为主，界面无法进行特别丰富的变化。
WAP网站是最容易通过GPRS访问的内容，同时它也是进行软件下载等其他互联网应用的载体，WAP网站就跟www网站一样，是相对内容丰富但较为分散的一种表现形式，其在功能展示方面也许不及客户端丰富和有针对性，但是也有明显的优点：无需频繁升级、可扩展性、方便改进、直接访问无需安装、承载其他内容，作为软件的备份通道。
GPRS是WAP业务的网络承载，您可以通过GPRS网络连接到WAP网站使用WAP业务，类似于您使用ADSL连接到WWW网站使用WWW业务。
WAP和短信都是中国移动重要的数据业务。短信有字数限制，一条短信不能超过70个汉字；但WAP就没有这一限制，用户可以浏览到和因特网一样丰富的内容。WAP业务的使用需要您登录移动梦网WAP站点来主动获取服务；而短信您在完成订购后，大部分业务就只需要等着服务提供商给您发送短信就可以了。
中国移动WAP门户上的业务非常多，有娱乐，商务和生活等多个方面，娱乐类业务包括手机游戏、图片下载、手机漫画等。商务类业务包括股票实时行情和交易、外汇资讯、财经资讯和手机邮箱等。生活类业务包括新闻资讯天气预报和各类生活资讯。 针对“易阳指”而言，wap提供手机上证券相关操作，如行情、交易、资讯、软件下载等等服务。
KJAVA即J2ME，是美国Sun公司专门用于嵌入式设备的Java软件。以KJAVA编程语言为手机开发应用程序，可以为手机用户提供游戏、个人信息处理、电子地图、股票等服务程序。KJAVA软件目前可以跟WAP网站进行较好的关联交互，互为备用通道，国泰君安通过WAP网站为用户提供KJAVA软件下载，并根据用户的手机机型不同，而推出不同版本的手机软件，欢迎免费下载使用。
KJAVA软件可以相对集中的展示行情、交易、资讯等功能，比较符合投资者的使用习惯，图形化的分析功能，较之网页方式功能更加强大，但不足之处是可扩展性不强，软件结构性变化需要升级。
CDMA目前为中国联通使用的一种移动技术，最初由美国高通公司开发设计标准，以其大容量、无辐射、抗干扰性、保密性等天然优势在国内获得较快发展，CDMA的上网主要通过brew平台实现，CDMA 1X网络用户可体验到多种BREW业务，包括多种离线游戏、大型在线游戏，基于BREW的位置业务和信息服务等，在证券业务方面，由于目前BREW平台相对比较封闭，外围软件集成商无法自由接入，只能通过联通的“神奇宝典”下载相关软件，目前国泰君安为联通CDMA用户提供“国泰君安富易”手机证券软件，内嵌交易，客户的CDMA手机有的已经内置该软件，如果没有，可通过神奇宝典下载使用。
费用咨询类
如果您开通了GPRS相应的包月套餐业务，您在通过GPRS方式访问相应网站时将不收取您的GPRS流量费，但是要正常收取您所访问业务时产生的信息费。
WAP业务资费由通信费和信息服务费两部分组成。 通信费：若您使用GPRS网络接入WAP网站，则需要支持GPRS通信费；若您使用CSD拨号方式接入WAP网站，则需支持CSD通信费。 信息费是您享用WAP业务所产生的服务费，这部分费用具体的资费各个业务都不相同，在您进行业务定制时都有详细的资费说明。
软件费：免！ 目前国泰君安的WAP网站和基于移动联通的KJAVA软件不向客户收取任何费用； 上网费：各地移动或者联通收取 上网费资费标准：最好选择合理套餐 目前几乎全国所有省市都实现了移动GPRS的定制包月，各式各样的GPRS套餐，例如上海办理50、60、88、188等套餐会赠送相应的上网流量，还有20元50兆字节包月的上网套餐，这些已经将上网的费用控制在合理的范围之内。 在使用手机上网的时候，最好办理相应的上网套餐或者赠送套餐，因为高速直连互联网采用的cmnet的计费方式按照流量计算，在未办理套餐的情况下，每KB字节的费用是0.03元，一兆字节的费用将是30元，如果浏览量较多，费用将及其巨大。以笔者粗略计算，每天看4小时行情，按照定时刷新的方式，大约需要500K左右的流量，一个月下来大概10兆左右流量，当然每时每刻用手机看行情的人比较少，但如果客户某段时间上网较多，可能造成较大的费用支出。
很多用户在使用过程中提出，是否在外出差时，跟打电话的时候一样需要额外缴纳“漫游费”，我们专门为此事咨询了中国移动和中国联通，答复是GPRS上网一般国内漫游不需要申请，不加收漫游费，所以您在外地查阅行情，仍然按当前套餐计费。 联网设置类：
1）每种机型上网的浏览方式，各不相同，大致都有一个monternet梦网的标记或者手机上网的图标，直接选择使用，会调出移动梦网的首页界面。 2）有些品牌的机型在上网时可以通过菜单选择输入其他地址上网，有些只能通过梦网跳转某个地址； 3）如果输入正确网址能够读取页面内容，说明能够上网，如果始终无法接通，则可能手机不支持上网，或者因为购买了水货手机，没有在手机设定中，填入中国移动的网络参数。
行货手机一般出场设置为默认能够直接上网，不需进行额外操作或设定。 上网设置（适合水货或者出厂设置被改变的手机） 这里我们以nokia N70为例，说明上网设置方式(其他品牌和机型只是菜单叫法不一样，大致流程和参数都相同)： 1）进入功能表—工具—设置—连接设置
2）进入接入点，按“选项”—“新增接入点”—“使用默认设置”。
3）自定义连接名称，可为：中国移动CMCC 数据承载方式：分组数据 接入点名称：cmwap
4）用户名、提示输入密码、密码为空。
5）可设置主页为： http://wap.gtja.com
6）按“选项”—“高级设置”。 网络类型：IPv4 手机IP地址和域名服务器为自动
7）代理服务器 地址：10.0.0.172 端口：80
使用GPRS手机需要设一个连接（APN）设置（使用移动梦网WAP业务设为CMWAP，使用其他互联网业务设为CMNET），用户名和密码设置为空，其他设置与原来的WAP设置一样。 中国移动为了方便用户使用GPRS业务，联合众多手机厂家一起推出了一键上网的GPRS手机。您如果购买中国移动推荐的一键上网手机，一个按键，无需任何设置，就可以轻松接入移动梦网，使用各种服务。
您虽然已经取消了GPRS功能，但是因为您没有取消在WAP功能中所定制的相应的信息服务，所以系统会继续对您定制的业务进行计费，这种情况下您需要联系当地中国移动10086取消。 系统介绍类：
手机证券系统是高度机密、个性化的系统，所以为了能在这个新的领域领先，同时考虑到系统的可控性、安全性、保密性、灵活应对市场变化，个性化、提升服务水平，所以国泰君安决定自建手机证券系统。
“易阳指”由于是在手机上实现，各种功能的展示相对较为简单，但是我们在考虑用户使用习惯及个性偏好的基础上，充分利用自建系统的优势，将许多功能发挥到及至，您在使用的过程中会相比于其他软件而言，感觉更加方便切近自己的需求，因为它是为您量身定做的，设计功能主要有：
目前手机实现上网的方式大概有如下几种： 1）CmWAP 目前，移动的WAP网关对外只提供HTTP代理协议(80和8080端口)和WAP网关协议(9201端口)，支持中国移动http代理协议10.0.0.172；可以包月使用，费用较为便宜。 2）Cmnet Cmnet拥有完全的Internet访问权，对于端口没有任何限制，速度也比较快而稳定，只是目前资费较高，流量计费大约是每KB三分钱，一般不建议低端客户使用。 3）梦网代理 CmWAP的另外一种叫法，通过有限制的联网方式访问互联网，比直接联网方式稍慢。 4）WiFi无线网络 随着手机硬件的升级，目前国内的高端智能手机已经能够通过wifi连接互联网，而Wifi的费用较之流量计费方式的GPRS上网方式为低（除去无线路由设备，基本无其他费用），一般不需要额外缴纳上网的费用。 5）CDMA 适用于联通CDMA网络的手机，环境相对封闭，但上网速度较快。 以上5种网络连接方式，反映在“易阳指”客户端软件上，是在有连接互联网的时候提示用户，选用以下数据连接方式： ·代理服务器，采用cmWAP方式连接 ·直连互联网，采用cmnet方式连接 ·快速互联网，采用cmnet方式连接，区别是前两者通过定时刷新方式从服务器读取最新行情，而快速连接方式可收到实时行情；
A) 拥有一部最近几年上市的彩屏手机（目前手机炒股软件还不能运行在黑白屏手机，WAP网站部分可以）； B) 手机具备上网功能，且开通了GPRS 数据分组服务或者CDMA brew功能； C) 如果使用客户端方式，需要手机支持KJAVA环境，智能手机和PPC手机需要安装Java虚拟机； D) 成为国泰君安用户，并开通网上交易功能；
方法一：直接访问WAP网站 您在访问wap.gtja.com 时，有个连接叫“软件下载”，您可以进入该栏目，系统一般会自动辨认您所使用的手机的品牌型号，并自动根据以上信息匹配适合您的软件，如果系统能够读到您的手机型号，并提供下载链接，您可以直接根据提示进行下载，如果您的手机型号过新，可能系统暂时无法准确辨识其型号或者匹对下载软件，您可以手动选择下载的软件，方法是先选择自己的手机品牌，软后根据提示选择是否触摸屏以及软件版本。 方法二：通过特服短信下载 如果您不知如何上网或者觉得输入网址有困难，可以利用手机短信的方式获取下载网址，方法是用手机发送“易阳指”发短信到916076，中国移动用户还可编辑“8”发短信到10695678902，仅需资费1元，就可以接收易阳指网址点击进入，即可打开浏览器上网访问国泰君安wap网站。 方法三：通过推广页面下载 先下载到电脑上，然后再通过数据线、红外、蓝牙等方式传到手机上，安装运行。
通讯密码是您在访问国泰君安“易阳指”wap网站查询自选股、进行软件下载，进行证券交易等需要我们验证您身份的时候，提示您进行注册或者登录的时候需要的一个密码，只要您选择“免费注册”，填入手机号码并选择提交，短信系统会自动发送一条短信到您的号码，并为您在系统中自动生成了一个通讯密码，这个密码只能您的注册手机能够使用，通过输入手机号码和通讯密码，您可以查看一般浏览用户不能看到的内容，并进行软件下载，下载的软件无需再次输入手机号码和通讯密码。 手机通讯密码可以进行重置或者修改，但是我们建议您最好牢记首次发送给您的通讯密码，并妥善保管，以免为后期使用造成不便。
国泰君安一直非常注重用户的数据安全和交易安全，并通过多种方式保障任何一个交易通道的安全性，针对易阳指系统，国泰君安的措施主要有： 1）通过自建数据服务器组提供服务，提供维护多重强密码保护； 2）客户端程序以及wap网站在传输数据时采用专门的加密通道； 3）所有服务器采用防火墙等隔离设备，确保在安全状态下运行； 4）操作、维护、开发人员的权限进行多层控制，并记录操作员操作痕迹； 5）通过数据库记录而不是客户端，保障用户预设帐户数据安全； 6）绑定手机号码，可防止手机遗失后系统被他人使用；
目前国内大城市已经陆续开通了GPRS从G到E的升级，您可以看到网络连接的图标变成E，网速在原来的基础上均有明显的提升。 相当于ADSL和拨号上网，虽然GPRS仍然较慢，但是手机的屏幕所限以及流量偏低等，目前的网络速度已经能够满足手机证券行情和交易数据的传输，无需长时间待机。 影响GPRS网络速度的因素主要有： 1）网络终端即手机硬件对信号敏感度的支持； 2）网络信号的强弱 3）网络编码方式 4）周围建筑物或者屏蔽设备
“易阳指”基于无线互联网GPRS技术，将证券行情和交易数据通过专门的加密通道和协议进行传输，达到查阅行情和实现实时交易的目的。 主要包括： 1）手机设备通过无线网络连接无线通讯运营商（移动/联通） 2）通过wap代理网关转发数据请求 3）接入internet并接入国泰君安服务主站 4）接入行情、交易服务器 5）与柜面进行交易数据交互 故障处理类
请依次确认以下条件：
如果能看到行情不能进行交易，建议确认以下事项： A) 您已经在国泰君安开户并进行了指定交易； B) 您已经开通了网上交易功能和手机委托权限； C) 您已经顺利的进行了帐户预设； D) 如以上都正常，仍不能交易，请联系您开户所在的营业部解决。
国泰君安的软件目前支持1000多款主流机型，对于不能使用的机型，您也可以下载通用版本进行试用，如通用版本也无法使用，您可以通过客户服务电话或者网站留言联系我们，我们将针对该机型研究软件改进对策。
1）各地移动网关的情况不同，有时会进行升级或者参数更换，可能会造成软件联机失败； 2）手机信号弱或者不在服务区 3）该型号的手机不支持KJAVA语言 4）软件本身存在缺陷，因为软件上传前一般经过严格测试，这种情况比较少见。 5）国泰君安服务器端忙碌或者因为设备、网络故障造成服务中断，一般这种情况下，国泰君安会进行及时修复，您可耐心等待，若长时间未能顺利联机，请查看国泰君安网站或者致电国泰君安询问情况。 手机理财常见问题1、什么是手机炒股？ 答：手机炒股系统是基于移动通信网的数据传输功能来实现用手机进行股票信息查询和交易的新一代无线炒股应用系统，让一个普通手机成为综合性的股票处理终端。 2、手机炒股的优势在哪里？ 答：手机炒股与传统交易方式相比，主要优势是突破时间空间的限制，方便、私密，只要手机在GSM/CDMA网络覆盖的范围内（只要手机可以收到信号）能够进行查看行情、做交易，借助移动网络能真正实现随身、随时、随地进行证券投资。 3、手机炒股主要原理是什么？ 答：手机炒股是利用移动网络运营商的GPRS/CDMA网络而研发的无线手机炒股方式，通过手机终端提供包括实时行情，各种报价信息、分时、k线、排名齐全，个性化的证券资讯和在线交易等功能。 4、手机炒股方式有哪些？ 答：主要分为WAP方式和客户端软件方式，WAP方式指直接登陆WAP网站进行操作的方式，客户端软件方式指客户在WAP网站上下载手机炒股软件进行操作。 5、WAP方式与客户端软件方式有何区别？ 答：WAP方式，类似网页交易，只要登陆相应的手机网站，就可以进行行情查询和交易等操作，该方式速度和安全性方面都或逊于客户端软件方式；客户端软件方式是指下载手机客户端（手机交易软件），通过登录软件进行行情查询和交易等操作，该方式速度快，操作方便，推荐使用。 7、什么是WAP? 答：WAP是“无线应用协议(Wireless Application Protocol)”的英文简称，它提供了通过手机访问互联网的途径。只要拥有了一个支持WAP的手机，就可以随时随地随身地访问互联网。因此，WAP实现了“世界在掌上”的美好理想。 8、什么是无线互联网？ 答：无线互联网是建立在无线网络基础上的互联网，又称移动互联网。无线网络即是由中国移动、中国联通、中国电信、中国网通提供的没有硬线路的网络。目前中国的无线网络包括:中国移动的GSM网络，中国联通的GSM网络和CDMA网络，中国电信的PHS网络，中国网通的PHS网络。 无线互联网是由移动无线网络组成，并实现网络的手机数据双向传输的网络。 9、什么是移动网址？ 答：与互联网网址一样，一个企业如果想要在无线互联网上拥有自己的展示空间需要要移动网址，移动网址就是企业在移动互联网上的门牌号码。如国信证券移动网址为http://wap.gtja.com 10、手机如何上网？ 答：对于中国移动手机用户，手机上网即开通GPRS服务。首先请确定手机支持GPRS，市场正常渠道销售的手机，绝大部分都支持WAP和GPRS，并且自动匹配上网设置，具体可以咨询手机制造商。 11、手机上网与电脑上网有何区别？ 答：手机上网和电脑上网没有本质的差别，无非是电脑上网是用一根网线接入（当然也有无线网卡）网络，而手机是通过无线信号（移动使用GPRS方式传输数据）接入网络。首先，电脑上网可能是接入电信或网通或别的运营商的网络，再路由到目的服务器，而移动的手机则是先接入移动的内部网络，联通的手机接入联通的内部网络，然后再路由到目的服务器。其次，就是性能和稳定性的差别，手机无线上网的速度和稳定性都不及电脑有线上网，有待无线传输技术的提高。 12、什么是GPRS？ 答：GPRS是中国移动先进的2.5代网络，GPRS是通用分组无线业务(GeneralPacketRadioService)的英文简称，为用户通过手机访问互联网提供更高的速率、更短的连接时间、更优惠的资费。 13、如何申请使用GPRS？ 答：申请开通GPRS业务功能就和开通其他新业务一样，到营业厅填写业务变更表或直接打电话10086申请开通即可。 14、手机上网费用如何收取？ 答：手机上网费包含信息费和上网流量费两部分，信息费由提供信息的内容提供商制定；上网流量费是指手机上网所发生的信息通信流量费用，就像我们使用电脑上网要交宽带费一样。 由于各地的GPRS通信费不一样，而且可能会不断变化，部分省市都有包月套餐，所以最好是拨打当地移动公司客服电话10086和联通公司客服电话10010进行咨询。 15、什么是kjava? 答：Java是Sun公司推出的一种编程语言。它是一种通过解释方式来执行的语言，语法规则和C++类似，同时也是一种跨平台的程序设计语言。KJAVA就是可以和现在的JAVA环境配合，让程序设计师可以在不同平台间转换，内建KJAVA程式语言，就是允许使用者将应用程序透过国际互联网从远端的服务器下载游戏、电玩游戏、卡通图片到手机上，再加上数据传输，“下载”服务、资料更新将非常容易。 KJAVA的名称来源于KVM，特指针对手机、寻呼机等资源受限的终端提供JAVA应用的平台解决方案，具体是指基于KVM虚拟机之上，采用J2ME JAVA平台中的CLDC Configuration和MIDP Profile的平台解决方案。 16、交易客户如何申请使用手机炒股？ 答：国泰君安证券手机炒股方式默认自动为交易客户开通，无须另外申请。也可以通过网上营业厅—“申请开通手机炒股”菜单来开通。 17、手机炒股登陆慢怎么办？ 答：目前移动通信和手机上网技术条件还不够成熟，在移动网络机站配置不足的情况下，手机上网会遇到故障或登陆慢，这种情况下请您耐心多试几次。 18、手机炒股小数点如何键入？ 答：大多数手机连续按两下“1”就是小数点。 19、在开通GPRS资费包月后何时启用？ 答：由于各地移动网络运营商执行的政策不同，您可咨询您所在当地移动网络运营商，或拨打电话：移动10086,联通：10010。 20、使用哪种接入方式比较好？ 答：这于您所办理的资费套餐、各地移动运营商执行资费标准等有关。 整体来说，代理服务器方式：资费低、但速度较慢； 直联互联网：资费高、速度较快； 快速互联网：资费高、速度快。 |
用什么手机使用“易阳指”比较好？ 
一个合适的机型必须具备哪些条件？ 
G网手机有哪些品牌？ 
移动GPRS基本知识及区分移动互联网的几个概念 
什么是WAP网站？ 
WAP网站的功能是什么？ 
WAP业务与GPRS有关系吗？ 
WAP和短信有什么区别 
WAP具体都有哪些业务？ 
什么是KJAVA软件？ 
KJAVA软件的优缺点 
联通CDMA基本知识 
开通GPRS上网包月还会收取其它费用？ 
WAP业务是如何收费的？ 
国泰君安手机软件怎么收费和缴费？ 
手机上网是否有漫游费 
如何判断手机是否上网 
水货手机的上网设置一般是怎样的？ 
使用GPRS手机如何设置？ 
为何取消GPRS功能话单中仍有梦网费？ 
国泰君安为什么要自建手机理财系统？ 
“易阳指”目前都有哪些功能？ 
手机上网的联网有那些方式？ 
开通“易阳指”的必备条件有哪些？ 
如何下载“易阳指”软件？ 
通讯密码是什么？ 
“易阳指”的安全性如何保障？ 
上网速度有哪些主要影响因素？ 
“易阳指”利用了哪些数据传输技术？ 
我的手机为什么看不了行情？ 
我的手机为什么不能交易？ 
对于尚没有支持的机型，如何配置？ 
用户下载和安装软件成功，但手机炒股软件连接网络失败，是什么原因？