抢占财富管理“C位” “公私联动”成上市银行高频词

2021-09-07 14:28:13 来源?: 国泰君安
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通过加强公私联动,各行希望实现批量化获客及客户综合化经营,并在对公条线为零售客户挖掘优质资产,服务全行抢占财富管理“C位”。

新近公布的半年报里,招行私人银行业务继续突进。6月末,该行私行客户数11.2万户,AUM(管理客户总资产)3.1万亿元,均较年初增长约12%,规模继续领先。

而另一句不被注意的表述是:批发、零售客户转化日益默契,两大条线在代发业务拓展和私人银行客群拓展上的合作更加紧密,重点企业高管开立私人银行卡增长较快,同时私人银行引流对公有效户也明显增长。

这是公私联动的典型成果。事实上,早在今年5月,上任不久的招行私行部总经理王晏蓉在接受媒体采访时就透露这一新打法——在传统的零售体系内“链式”获客基础上,强化公私融合获客的能力。

将私行业务视为核心引擎,链接私行客户背后企业投融资需求的同时,企业工资代发业务仍然是公私联动获客的关键领域。

中信银行中报也显示,上半年该行深入推进公私联动,战略性推动代发业务发展。据了解,针对企业客户,该行打造发薪业务生态闭环,优化升级“开薪易”开放代发平台,推出智能人事、智慧办公领域等六大生态服务,提供一站式薪酬服务解决方案。

其结果是,中信银行代发业务显著上量。截至6月末,该行通过公私联动实现有效代发工资个人客户数超过1000万户,同比增长 88 %,有效代发额3129亿元,同比增长59%。

要加强公私联动,打破各自为战的传统思维,离不开协同背后相配套的体制机制改革。

招行还在零售金融总部下新建了总部直属的零售战略联盟部,大力发展面向客户的“生活圈”和“经营圈”,实现跨C端和小B端产品和业务的深度客户经营,实现B端和C端资源之间的互相贡献。

兴业银行则将支行视为“前沿阵地”,通过深入推进综合型支行改革,建立综合客户经理队伍,提升支行网点客户综合化服务能力,解决公私联动不足、网点资源浪费的问题。

兴业银行吕家进认为,要以信息系统互联为支撑,以数据共享为重点,提供结算、投资、融资和存款等公司及个人服务,重点降低客户融资成本,提高客户结算效率,提升服务客户的综合能力。“相应地,要进一步建立健全算综合账、长远账的观念和机制。”


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